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            百度做小程序跟微信有根本差異,谷歌不妨再學一次

            行業資訊2018-10-15 17:470

            近日,谷歌(Google)在舊金山舉辦了一場小型媒體溝通會,從溝通會上披露的信息來看,谷歌做的最核心的改變就是在搜索框下加入信息流,而這正是百度兩年所做的改變。巨頭之間的互相借鑒并不是什么新聞,只是站在今天來看,可能谷歌更值得學習的是百度在小程序上的做法,因為百度做小程序的諸多優勢,同時也是谷歌所具備的。而谷歌確實也在想辦法解決移動生態的開放性不足的問題。

            9月25日,百度宣布智能小程序開放申請:即日起開發者只要通過搜索“百度智能小程序”或百度App語音搜索“智能小程序學院”就可以找到申請入口,申請成功便可以開發自己的智能小程序。而在過去兩個多月的邀請制公測期間,智能小程序已月活過億。

            都說微信把小程序時長帶入了大眾視野,但事實上百度做小程序的思路和微信卻有著根本性的差異,這既取決于兩者的定位,同時也是企業基因不同所決定的。

            不同流量屬性下的不同規則

            相比百度,騰訊借助微信特殊的社交和內容生態,確實提前搶奪了小程序應用的用戶紅利,尤其是社交裂變所產生的傳播效應,似乎已經成為目前小程序專屬的玩法。

            但是說到底,小程序連接流量和場景、內容,而BAT三者的流量本身具有天然的屬性差異,這也決定了小程序的刺激因素遠不止社交,百度、阿里所具有搜索、電商的互聯網基因,使得其小程序的運營規則也各不相同。這也是為什么小程序不能成為騰訊“獨角戲”,百度高調進入這一賽道的原因。

            從這個角度來看,百度智能小程序的核心競爭力在于搜索,也在于這一龐大入口之上的內容生態和技術應用。

            據百度方面公開的資料顯示,經過兩個月的公測,智能小程序各類效果數據得到驗證。例如,愛奇藝智能小程序日活已經突破1400萬,百度貼吧智能小程序上線以來活躍用戶的次日留存率提升17.2%;山竹臺風期間,作者主動在文章掛載“臺風”智能小程序后,點擊率高達10.33%;唯品會智能小程序新客獲取成本較H5降低30%,而同程藝龍的ROI較H5提升19%。

            在這些實例中,其實可以看出百度智能小程序的獨特優勢。一方面,隨著內容生態的建設與運營逐漸成為巨頭小程序競爭的重點,百度在內容領域多年的積累也將發揮效用。

            我們看到微信小程序近期已經向開發者開放了小程序與公眾號的綁定接口,而百度為開發者提供的內容入口包括搜索、信息流、固定、回訪四大類型超級入口,支持百家號等內容掛載,這都是因為內容和小程序服務之間日趨緊密的商業聯系。換句話說,百家號等內容掛載意味著開發者更可以實現智能小程序結合內容的流量深度運營。

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            另一方面,百度最核心的搜索本身就存在深厚的信息與服務需求,這就為百度智能小程序的內容對接留下了發揮空間。尤其是工具型應用,在百度這種天然的用戶需求入口中,幾乎可以算是最佳契合,這點從萬年歷、齊車大圣等智能小程序就可以直觀看出。而反觀微信、支付寶小程序,都需要用戶在眾多小程序中進行篩選,很容易導致許多同質的小程序被淹沒。

            總而言之,百度作為搜索和內容巨頭,本身所具備的屬性和資源即是智能小程序成長的基礎。

            開放不只是策略,更是基因

            如果說百度利用內容、搜索或技術連接小程序和用戶,是其作為互聯網巨頭所具備的天然優勢所致,那么開放便是百度智能小程序的主動選擇。

            而且這不僅表現在平臺運行上,更關鍵的是對開發者的賦能。據百度App業務部總經理平曉黎介紹,短短兩個月的公測期間,智能小程序服務的用戶場景超過了百個,開發者所看重的也正是如此。

            其一,截至目前,百度四大超級入口中,搜索入口包括尋址卡、精準sug直達、精準語音直達、熊掌號掛載、自然結果、阿拉丁等,信息流入口包括信息流直接推薦、百家號作者在文章頁主動掛載以及文章落地頁的自動掛載等,固定入口及回訪入口包括百度App下拉二樓、個人中心頁等。

            信息流+搜索的雙引擎戰略已經為百度找到了新的業務增長點,而這一組合效應轉移到智能小程序或許也同樣適用。

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            搜索因為本身就是用戶需求產生的行為,故而相比社交流量其實更為精準,如今結合feed流推薦機制,百度自身所綁定的全網信息很容易能成為服務與工具的載體,實現從人找服務到服務找人的變遷。以攜程為例,只要用戶近期存在針對旅游資訊的搜索行為,并且關注了推送旅游攻略與優惠信息的百家號,攜程智能小程序就會自動被推送在手機百度feed流推薦之中,從而達到喚醒用戶的目的。

            如此也有利于解決小程序“用完即走”帶來的用戶存留問題。

            其二,一端開發、多端運行,不僅能夠為智能小程序打造多方流量入口,而且第三方APP依托百度聯盟多年的廣告投放經驗,可以為其提供完善的變現途徑,實現更大的共贏。

            簡單來說,百度一方面利用廣告變現,吸引受困于商業變現的第三方APP加入智能小程序聯盟之中,另一方面隨著越來越多的第三方APP直接成為百度的流量主,百度智能小程序將會擁有更大的流量來源。據悉,百度智能小程序將于2018年底全面開源,目前百度貼吧、B站、愛奇藝、快手、墨跡天氣等多個App已確認加入開源聯盟。

            正如互聯網商業中開放和封閉的恒久論題,微信小程序依托微信意圖構建另一個封閉生態,而百度智能小程序打造完全開放的小程序生態,既可以說是百度互聯網基因所決定,也是其挑戰微信小程序的差異化競爭。

            AI潛力更大

            數據顯示,中國有超過400萬的App,而日活躍用戶數超過一億的App只有13個,用戶花在這13個APP上的時長占據了總時長的60%。由此,百度的開放生態雖然為開發者提供了穩定的流量和用戶來源,但如何實現精準觸達才是提高長尾應用活躍度的關鍵,在這點上,未來AI技術或將發揮核心作用。

            首先可以肯定的一點是,百度的技術開源本身就降低了開發門檻,尤其是百度在AI技術上的領先優勢,對開發者更是一大吸引力。所以借助開放的AI技術改進用戶體驗,其實也是獲取和保留用戶的重要一環。

            為此,百度智能小程序提出了“AI能力普惠”,將百度AI開放平臺所具備的云端數據、算法、算力,與百度移動端具備的深度學習框架及各種移動設備基礎能力結合,為開發者提供包括語音、文字、圖像和人臉識別等在內的AI能力。也可以簡單點說,就是將百度大腦3.0 開放給開發者。

            在此基礎上,為連接用戶和智能小程序,AI技術所能起到的關鍵作用不只是提高分發效率,而是將小程序服務與用戶產生的潛在需求進行匹配,這其實也是跳出了小程序依賴社交裂變進行分發和傳播的固有思維。

            在微信小程序的封閉生態中,分發的根源是社交機制,雖然很大程度上這種社交裂變的過程擴大了分發的效應,但是正如微信的內容格局,頭部個體所具備的先發優勢過于明顯,對后來者并非公平。而在百度的智能小程序生態中則不同,純粹AI邏輯的匹配機制不再決定于以人分發的隨機性,而是取決于整體的用戶需求。

            一邊是智能小程序提供的服務,一邊是用戶需求的集中,對于各類垂直細分的內容或服務,都將有生存的空間,而由此小程序也可將精力聚焦到提高質量上。

            其實,就目前來講,“搜索+信息流”的智能分發本身就是百度AI技術的一大應用場景,轉移到智能小程序生態,可以讓用戶獲取的服務或內容更加精準。以愛奇藝為例,受益于此前《延禧攻略》等自制劇的火爆,其智能小程序日活已經達到了1400萬。

            AI技術激活智能小程序,與此同時,智能小程序也為百度AI技術提供應用場景,這對百度而言其實是雙贏。而對于開發者,百度智能小程序剛剛開放申請,無疑也是不容錯過的紅利期。

            總而言之,在小程序這一領域,百度的基因和優勢其實是微信支付寶都不具備的,所以兩者做法和效果也會截然不同。這就像兩年前百度做信息流時,很多人看到了市面上有許多類似的產品,但是最終百度信息流成為贏家,這是百度戰略和基因決定的。不論是支付寶還是微信,顯然不會也不可能模仿百度的這些做法,尤其是開源。但是,谷歌卻不是不可能的。

            歪道道,獨立撰稿人,互聯網與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號:歪道道(wddtalk)。謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。

             

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